Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein! - Philip Rosenthal

Ein erfolgreiches Qualitätsmanagement betrachtet die Produkte, Dienstleistungen als auch auf die Prozesse einer Organisation eines Unternehmens. Ihr Ziel ist ein eine Sicherstellung der Qualität dieser Punkte gegenüber Ihren Kunden und damit eine Kundenzufriedenheit, aber auch eine Zufriedenheit in Ihrer eigenen Organisation. Sie erleichtern damit Ihre eigenen Geschäftsprozesse und haben eine gesicherte Grundlage für die zielgerichtete Kontrolle und Lenkung IhresUnternehmens, somit für den Unternehmenserfolg.